Cómo se utiliza
- Localiza la operación por fecha, tipo o registro relacionado.
- Comprueba el actor y el contexto disponible antes de interpretar la acción.
- Abre el registro vinculado para contrastar su situación actual y documenta cualquier incidencia por el canal de soporte.
Qué conviene comprobar
- Un evento refleja una operación registrada; no acredita por sí solo la entrega de un correo ni una actuación ante un organismo.
- Evita copiar información sensible del historial en canales de soporte no adecuados.
Preguntas sobre Actividad
¿Puedo borrar el historial para corregir un error?
La trazabilidad se conserva. Corrige el registro de origen mediante la operación autorizada y deja constancia del motivo cuando proceda.
¿Por qué no veo la actividad de otro despacho?
Los espacios de trabajo están separados. Cambia al despacho correspondiente si tienes una pertenencia activa y permisos suficientes.
Si una opción no está disponible, comprueba el despacho activo, tu rol y el estado del registro. Los permisos se verifican en el servidor; solicitar acceso al administrador es preferible a compartir una cuenta.