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Acceder al despacho autorizado con tu identidad y recuperar el acceso cuando sea necesario.
Antes de empezar
Desde Entrar a Fox Legal, utiliza Conectarse, Reenviar correo de verificación o la recuperación de acceso según tu situación.
- Comprueba la dirección del sitio y el correo profesional que vas a utilizar.
- Si recibiste una invitación, conserva el correo destinatario exacto.
- Abre los enlaces de acceso en un navegador de confianza y evita equipos compartidos para documentación confidencial.
Cómo se utiliza, paso a paso
Entra con tu cuenta
Introduce correo y contraseña. Si todavía no tienes cuenta y necesitas aceptar una invitación, utiliza Crear cuenta para aceptar una invitación.
Verifica el correo si se solicita
Usa el mensaje de verificación más reciente. Si no llega, comprueba spam y solicita un reenvío desde la pantalla de acceso.
Acepta la invitación vigente
Accede con el mismo correo invitado y acepta la pertenencia al despacho. Tener una cuenta no otorga por sí solo acceso a cualquier despacho.
Comprueba el espacio activo
Una vez dentro, verifica qué despacho aparece en el menú y qué módulos o asuntos puedes consultar antes de crear datos.
Recupera la contraseña
Introduce primero tu correo y pulsa la recuperación. Si corresponde a una cuenta, recibirás instrucciones; la pantalla utiliza una respuesta genérica para no revelar cuentas existentes.
Guarda una contraseña nueva
Desde el enlace válido, introduce y confirma una contraseña de al menos doce caracteres. Tras cambiarla se intenta cerrar las sesiones y se vuelve al acceso; si aparece un error de cierre, revisa el aviso.
Qué significa cada dato
Los controles disponibles pueden depender de tu rol, del estado del registro y de la ficha que estés utilizando.
- Correo profesional
- Identifica la cuenta y debe coincidir con el destinatario de la invitación. No uses el correo de un compañero.
- Contraseña
- Credencial privada de la cuenta. La recuperación solicita una nueva de al menos doce caracteres y su confirmación.
- Verificación pendiente
- Requiere completar la comprobación del correo. Un reenvío no cambia la dirección registrada.
- Invitación
- Da acceso al despacho indicado con el rol asignado tras su aceptación válida; no es un enlace público reutilizable para cualquier usuario.
- Despacho activo
- Espacio donde se leen y guardan los datos de la sesión de trabajo. Los permisos pueden variar entre despachos.
Así se aplica en un caso sencillo
Ejemplo ficticio: una administradora invita a una nueva integrante con su correo profesional.
- La integrante crea o utiliza la cuenta de ese mismo correo.
- Completa la verificación y acepta la invitación vigente.
- Comprueba el despacho activo y solicita acceso a un asunto restringido si lo necesita.
La persona trabaja con su identidad, el rol asignado y los asuntos autorizados.
Si algo no encaja
No llega el correo
Comprueba dirección, spam y mensajes recientes. Si el sistema pide esperar, respeta el intervalo antes de reenviar. No solicites muchos enlaces seguidos: pueden dejar de ser útiles los anteriores.
La invitación no se puede aceptar
Comprueba correo, vigencia y despacho. Si accediste con otra cuenta, utiliza la destinataria correcta; solicita al administrador una revisión si la invitación caducó o fue revocada.
El enlace de recuperación no funciona
Solicita uno nuevo desde el acceso y utiliza el más reciente. No compartas el enlace con soporte; comunica solo la acción y el mensaje visible.
He entrado pero no veo un expediente
Comprueba el despacho activo, tu pertenencia y la asignación al asunto. No presupongas que una cuenta válida permite consultar expedientes restringidos.
Permisos y revisión
Cada cuenta identifica a una persona. La pertenencia activa, el rol y el acceso al asunto controlan las operaciones disponibles.
Un propietario o administrador gestiona las invitaciones y los accesos del equipo. Recuperar una contraseña no modifica esos permisos.
Comprueba antes de continuar
- Utiliza una cuenta individual y el mismo correo al que se envió la invitación.
- No compartas contraseñas, enlaces de recuperación o verificación con otras personas.
Más respuestas sobre Acceso, invitaciones y recuperación
¿Puedo utilizar la cuenta de otro miembro mientras se resuelve mi acceso?
No compartas credenciales. Solicita que se revise tu invitación, pertenencia o asignación para que el trabajo conserve su autoría y permisos.
¿Necesitas ayuda con una operación?
Escribe a contact@foxlegal.tech indicando sección, acción y mensaje de error. No incluyas contraseñas, enlaces privados ni documentación de clientes.
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