Cómo se utiliza
- Elige el cliente o expediente, el canal y el sentido de la comunicación.
- Revisa destinatario, asunto y texto. Si abres un proveedor de correo, comprueba allí el borrador y los adjuntos antes de enviarlo.
- Registra el contacto realizado y su resultado. Diferencia un borrador o un correo preparado de un mensaje realmente enviado.
Qué conviene comprobar
- Abrir Mail, Outlook, Gmail o Titan no demuestra que el mensaje haya sido enviado o entregado.
- Comprueba siempre los destinatarios antes de incluir información confidencial.
Preguntas sobre Comunicaciones
¿Puedo usar mi correo habitual?
Sí. Los accesos de proveedor permiten preparar el trabajo en el correo que utilices. Si tu proveedor no admite rellenar el mensaje por enlace, copia el contenido y revisa el envío allí.
¿Un correo registrado se ha enviado automáticamente?
No necesariamente. Comprueba el estado y el canal. El envío desde la plataforma requiere que el servicio correspondiente esté configurado.
Si una opción no está disponible, comprueba el despacho activo, tu rol y el estado del registro. Los permisos se verifican en el servidor; solicitar acceso al administrador es preferible a compartir una cuenta.